Combattre le stress pour préserver la santé des salariés et la performance de l?entreprise

Depuis la fin de l?année 2006, les suicides au travail ont fait irruption dans la sphère médiatique. Pour autant, il ne s?agit pas d'un phénomène entièrement nouveau. L?institut national de recherche et de sécurité (INRS) rappelle ainsi que ?des cas de suicides sur les lieux du travail ont commencé à être rapportés par les médecins du travail vers la fin des années 1990. Ce phénomène est apparu dans un contexte où les indicateurs de stress au travail se détérioraient : en 2000, 29 % des salariés européens interrogés déclaraient ainsi des problèmes de santé liés au stress au travail.?

Le suicide au travail, conséquence ultime du stress

Bien sûr, le travail n'est pas toujours à l?origine des suicides qui se commettent dans l'entreprise. Comme le rappelle l?INRS, ? c e rtains suicides sur le lieu du travail peuvent être complètement indépendants de la situation professionnelle, le lieu du travail fournissant alors des occasions pour passer à l?acte (suicide par chute de hauteur dans le secteur du bâtiment, par exemple)?. Cependant, pour les experts, le stress professionnel peut également jouer un rôle important. En effet, ?en situation de stress chronique, l?organisme sécrète des hormones en grand nombre. Or, l?hypersécrétion de glucocorticoïdes favoriserait l?apparition d'un état dépressif. [?] En suivant pendant 14 ans plus de 94.000 infirmières américaines, une étude de 2002 souligne qu?un état de stress déclaré peut être associé à un suicide des années plus tard?.Dès lors, la meilleure façon de prévenir les dépressions professionnelles - et les suicides qui en sont la manifestation la plus dramatique - consiste à lutter contre le stress.

Le stress, un risque professionnel complexe

Comme le souligne un document de l'antenne bretonne de l?Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (ANACT) de Bretagne, ?souvent exprimé au travers de symptômes qui affectent la santé des individus et impactent la qualité du travail réalisé, le stress est un phénomène complexe. Variable d?un individu à l?autre pourtant soumis à des contraintes qui semblent identiques, ce problème et les troubles qu?il engendre, deviennent un véritable casse-tête pour les acteurs en charge de la prévention des risques?. Dès lors, la tentation est grande de ne gérer que ses conséquences : absentéisme, conflits inter-individuels, démissions. Or, comme pour toute pathologie, ce ne sont pas les symptômes qu'il faut traiter, mais bien les causes. Selon de nombreuses études épidémiologiques, la principale cause de stress professionnel chronique est le ?job strain?, c'est-à-dire le déséquilibre entre une forte exigence psychologique et une absence de marge de manoeuvre. L?Organisation Mondiale de la Santé (OMS) considère ainsi que ?l?état de stress survient lorsqu'il y a déséquilibre entre la perception qu?une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu?elle a de ses propres ressources pour y faire face?.

Santé des salariés et performance de l'entreprise

Le stress est donc le révélateur de dysfonctionnements qui menacent non seulement la santé mentale des travailleurs, mais aussi la performance de l?entreprise. Il est donc naturel que ce risque mobilise l?ensemble des acteurs de l'entreprise autour d?une réflexion sur le management bien sûr, mais aussi les moyens techniques, l?organisation, la coopération, la formation?

Source : Altersécurité Infos