Classé dans la catégorie : Sensibilisation aux risques

Conseil de l'expert

Pour commencer, pouvez-vous nous expliquer ce qu'est un accueil sécurité ?

Un accueil sécurité est un processus indispensable qui vise à informer et former toute personne entrant sur un site professionnel tels que les employés, les sous-traitants, les chauffeurs/transporteurs, ou encore les visiteurs. L'accueil sécurité permet de sensibiliser ces différents publics aux risques spécifiques liés à l'environnement de travail, et aux mesures existantes pour les prévenir. L'objectif principal est d'assurer la prévention des accidents et de protéger la santé des travailleurs.

La durée de cet accueil peut varier en fonction de la complexité du site, du type de public et des risques associés. Toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d'activité, sont concernées. Cet accueil doit être renouvelé régulièrement, généralement chaque année ou lors de tout changement significatif des conditions de travail ou des procédures de sécurité.

L'accueil sécurité est-il obligatoire pour les entreprises ?

Oui, selon les articles L.4141-1 et L.4141-2 du Code du travail, l'employeur a l'obligation légale d'informer les travailleurs sur les risques pour leur santé et leur sécurité, ainsi que sur les mesures mises en place pour les prévenir. Il doit également former les travailleurs sur les risques pour la santé publique et l'environnement liés aux produits ou procédés utilisés, ainsi que sur les mesures correctives prises ; incluant l'organisation et la dispensation de cette formation. Cette obligation s'applique à toutes les entreprises, quel que soit leur secteur, mais elle est particulièrement renforcée dans les secteurs à risques élevés.

Pouvez-vous nous parler de votre solution qui consiste à digitaliser cet accueil sécurité ?

Chez Cikaba, nous avons conçu une solution innovante pour digitaliser l'accueil sécurité : Cikaba CAST.

La version classique de l'accueil sécurité présente plusieurs contraintes : le suivi manuel, la gestion administrative, ou encore la difficulté d'assurer une formation cohérente et homogène pour tous les employés.

Ces défis ne sont pas seulement chronophages, ils ont aussi un impact financier. Selon des études de l'INRS et de l'IRSST, chaque euro investi dans la prévention des accidents du travail permet d'économiser jusqu'à 2,2 euros en coûts directs et indirects. En réduisant les accidents de 25 % en une année, une entreprise peut réaliser plus de 150 000 euros d'économies. Ces économies vont au-delà des simples coûts d'absentéisme : elles favorisent aussi un meilleur engagement des employés et renforcent la sécurité sur le long terme.

C'est là que la digitalisation de l'accueil sécurité via Cikaba CAST prend tout son sens. Notre solution permet une automatisation complète : les formations sont accessibles en ligne, personnalisables et peuvent être suivies à distance et en toute autonomie. Le suivi est centralisé dans un tableau de bord qui enregistre le passage des apprenants et fournit une preuve de leur formation en cas d'audit. Cela améliore l'efficacité, assure la traçabilité, garantit la conformité aux exigences réglementaires, mais permet aussi une réduction significative des coûts liés aux accidents du travail.

Comment faire pour que les messages délivrés dans l'accueil sécurité soient retenus ?

Nous savons que notre attention est mise à mal par la multiplicité des stimulations, de telle sorte que nous avons perdu l'habitude de rester concentré longtemps. Celle-ci est fractionnée en permanence. (cf article « Notre capacité d'attention « piratée » par les réseaux sociaux »). Pour garantir un ancrage efficace des messages de l'accueil sécurité, il est essentiel d'adopter des techniques pédagogiques et de conception graphique qui favorisent la rétention de l'attention et la mémorisation. Voici plusieurs stratégies pour y parvenir :

Tout d'abord, un sommaire en début de formation permet aux participants de connaître à l'avance les sujets abordés, renforçant leur sentiment de contrôle et leur engagement. L'annonce des étapes clés aide les apprenants à se repérer et à anticiper les informations, ce qui stimule leur motivation.

Chaque slide doit se limiter à un objectif unique afin d'éviter la surcharge d'informations. Une hiérarchisation visuelle, avec une mise en page claire et des titres bien définis, guide l'attention des apprenants vers les points essentiels. Cela facilite la compréhension et la mémorisation.

L'ajout d'éléments visuels, tels que des images et schémas, facilite la compréhension, notamment pour les concepts complexes. L'utilisation d'un langage simple et accessible, sans jargon technique, garantit que tout le monde puisse suivre la formation.

Il est aussi recommandé de rendre la formation interactive, avec des quiz ou des exercices, pour encourager l'apprentissage actif. Vous pouvez également utiliser de la voix off pour humaniser le contenu et fournir des explications supplémentaires sans surcharger visuellement les diapositives.

En mettant en œuvre ces stratégies, vous augmentez significativement les chances que les messages délivrés lors de l'accueil sécurité soient non seulement compris, mais aussi retenus et appliqués par les apprenants.

Comment le Cikaba STUDIO accompagne-t-il les entreprises dans la création de contenus de formation personnalisés et engageants ?

Pour commencer, voici une très courte présentation de l'équipe : le STUDIO fait partie intégrante de Cikaba, nous sommes une équipe de 4 personnes créatives, avec une formation initiale de graphiste, et nous avons chacun nos spécificités (Ui Ux Design, animation, ludopédagogie, facilitation graphique). Grâce à notre diversité de compétences, et à la connaissance que nous avons des problématiques et enjeux des QHSE, nous réalisons chaque jour des contenus pédagogiques impactants.

Au STUDIO, nous concevons des formations sur mesure, adaptées aux besoins de nos clients et aux types de profils apprenants. Notre but est de rendre l'accueil sécurité à la fois efficace, accessible et engageant.

Nous analysons les contenus existants afin de détecter les points d'amélioration et d'optimiser leur structure. En fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise, nous proposons un ordre logique et cohérent qui permet aux apprenants de suivre un parcours clair et progressif. Pour renforcer l'impact de la formation, nous veillons à rendre les supports visuellement attractifs en intégrant des images, des schémas et des éléments graphiques adaptés, facilitant ainsi la mémorisation et l'engagement des apprenants. Aussi, nous conseillons toujours d'ajouter de la voix off au support, et nos clients en sont ravis.

Enfin, nous travaillons en étroite collaboration avec les équipes chargées de l'accueil sécurité chez nos clients pour garantir des contenus à jour et en phase avec leurs objectifs.

Votre solution peut-elle être utilisée également pour des causeries sécurité ?

Bien sûr, notre solution est parfaitement adaptée pour animer des causeries sécurité, ainsi que des "quarts d'heures sécurité". Les utilisateurs (employés ou entreprises extérieures) peuvent avoir accès aux différentes thématiques mises à disposition par les entreprises. Nous pouvons également créer des espaces où les préventeurs peuvent ajouter et modifier leurs contenus selon leurs besoins, tout en gardant une traçabilité complète sur les précédents.

Les causeries digitales sont utiles en cas d'audit pour obtenir la certification MASE ou l'ISO 45 001 (grâce à la traçabilité et au statistiques).

Pour finir, pourquoi faire un appel à Cikaba pour digitaliser son accueil sécurité et ses causeries sécurité ?

Nous offrons aux entreprises la possibilité de transformer leurs accueils sécurité en pilier de leur politique de prévention. Cikaba leur offre la possibilité de :

Diffuser instantanément et efficacement les consignes : grâce à notre plateforme digitale, leurs messages de sécurité sont accessibles à tout moment et en tout lieu, assurant une communication fluide et réactive.

Assurer la bonne compréhension des consignes et prouver leur conformité : nos outils intègrent des questionnaires pour vérifier l'assimilation des informations, tout en fournissant une traçabilité complète pour répondre aux exigences réglementaires.

Simplifier le pilotage des sensibilisations sécurité sur tous leurs sites : notre tableau de bord centralise la gestion de leurs accueils sécurité et causeries sécurité. Il est alors possible d'obtenir des rapports détaillés et suivre en temps réel l'engagement des équipes, quel que soit le nombre de sites que les préventeurs ont en gestion.

Nous avons une solution conçue pour s'intégrer facilement aux processus existants des préventeurs. Faire appel à Cikaba pour digitaliser son accueil sécurité et ses causeries, c'est investir dans une solution complète qui renforce la conformité, améliore l'efficacité des communications et contribue activement à la sécurité et au bien-être de tous au sein des entreprises.

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