ENJEUX
La gestion des émotions en milieu professionnel constitue un enjeu important pour la qualité des interactions et le fonctionnement des équipes. Une mauvaise gestion des situations difficiles peut entraîner des tensions, des incompréhensions et une dégradation du climat de travail. Elle peut également impacter la prise de décision et la communication interne. À l’inverse, une approche structurée permet de mieux appréhender les situations sensibles, de sécuriser les échanges et de renforcer l’efficacité relationnelle. Cette formation contribue à développer des pratiques adaptées et à préserver les équilibres professionnels.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Cette formation est destinée aux personnes ayant à gérer des émotions et situations difficiles
Deux jours pour apprendre à mieux gérer ses émotions dans des situations difficiles et trouver les ressources adaptées pour les aborder de manière plus sereine et plus efficace
PUBLIC CONCERNE ET PREREQUIS
Cette formation s’adresse à toute personne désirant gérer l’impact émotionnel dans leur communication
Aucun prérequis n’est demandé pour assister à cette formation, qui implique toutefois une volonté de s’impliquer dans la formation en analysant sa situation personnelle et en élaborant ses propres solutions, immédiatement opérationnelles.
OBJECTIF PEDAGOGIQUE
- Mobiliser ses ressources
- Mieux gérer ses émotions
- Préparer et gérer les entretiens délicats
- Acquérir durablement les compétences essentielles pour faire passer ses messages et exercer mieux son impact personnel auprès de ses interlocuteurs.
Liance Solutions accompagne les entreprises dans le développement des compétences relationnelles et la gestion des situations sensibles en milieu professionnel.
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