Dans ce nouveau webinar, nous accueillons Martin Chéret, Chef de groupe chez NGE BATIMENT, afin d'échanger sur l'exploitation des données des accueils sécurité.
Les indicateurs à prendre en compte pour les accueils sécurité sont nombreux : temps passé par questionnaire d'évaluation, nombre de tentatives par passage, scores de réussite... Mais comment utiliser de manière pertinente ces informations pour comprendre et améliorer son accueil sécurité ?
Martin Chéret a fait le choix de digitaliser son processus d'accueil sécurité avec Cikaba pour palier ces difficultés et bénéficier 'un tableau de bord actualisé en temps réel.
1️⃣ Besoin : quelles attentes avait-il ?
2️⃣ Solution : quels indicateurs relatifs à l'accueil sécurité sont indispensables ?
3️⃣ Résultats : quels bénéfices en tire-t-il ?
4️⃣ Retour d'expérience : quels sont les nouveaux usages identifiés avec la solution ?
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