MAINTENANCE ANNUELLE
- Par tacite reconduction
- La première année la maintenance de l’application EVR Light ou EVR Clé en main est comprise dans le forfait.
- La deuxième année, le montant annuel de la maintenance est de 80€ H.T.
- Vous recevrez une facture de ce montant 1 mois avant la date anniversaire de votre achat.
MAINTENANCE CORRECTIVE
Traitement de l’ensemble des dysfonctionnements techniques de l’application.
- Il s’agit ici du traitement d’anomalies :
qui n’auraient pas été détectées lors de la phase de recette car elles surviennent dans des cas moins courants ou sur des téléphones bien précis, - qui peuvent arriver avec l’évolution du nombre d’utilisateurs,
- qui surviennent avec les évolutions mineures.
MAINTENANCE EVOLUTIVE
Nous sommes à l’écoute des retours clients/utilisateur et apportons les améliorations
à l’utilisation de l’application EVR.
Il s’agit ici d’évolutions mineures à apporter dans l’interface de l’application.