Le poste de Responsable Qualité et HSE ne s’improvise pas. Il faut être rigoureux, bon communicant et force de proposition pour engager l’ensemble des salariés et des dirigeants dans votre démarche.
Mais alors, comment faire passer ses messages en tant que Responsable QHSE ? Comment sensibiliser son management afin qu’il nous soutienne financièrement et matériellement dans nos démarches ?
Une ”Safety culture” de rigueur
Avant toute chose, pour engager l’ensemble des salariés dans une démarche de prévention, il est indispensable de mettre en place en interne une réelle culture de la sécurité dans l’entreprise et de s’assurer que la direction soit moteur de la démarche. L’idée ici est d’impliquer l’ensemble des parties prenantes dans la démarche. On n’impose pas une règle, on la construit à partir d’un référentiel réglementaire, politique, ou technique.
Quels leviers pour convaincre son management ?
Levier financier
Votre meilleur levier pour engager votre direction réside dans la recherche d’économies et de gains de productivité. On peut alors citer deux sources d’économies importantes relevant du service QHSE : les coûts liés aux Accident du Travail et Maladies Professionnelles (AT/MP) ainsi que les coûts de non qualité par exemple.
Levier juridique
La responsabilité pénale en cas d’accident n’est pas à prendre à la légère, car elle peut impacter l’économie de l’entreprise, la fiabilité des activités, et l’image de marque de l’organisation. Au-delà des coûts pouvant être générés, c’est toute la crédibilité de l’entreprise et de son dirigeant qui peut être remise en cause. Pour sensibiliser votre direction, appuyez-vous sur des cas de jurisprudence publiques disponibles sur internet pour illustrer vos propos.
Levier organisationnel
Beaucoup de démarches Qualité et HSE présentent généralement des démarches administratives laborieuses et chronophages. Aussi le gain de temps généré par des outils adaptés tels que des supports digitaux peut être important.
Prenez le temps de vous renseigner, vous aurez ainsi plus d’impact pour convaincre votre hiérarchie d’investir dans la Qualité et le HSE.
Sensibiliser ses collaborateurs ou convaincre son management n'est pas une tâche facile, surtout quand il s’agit de changer les pratiques ou d’investir financièrement ! A vous de trouver les outils qui vous conviennent et les sources d’informations propices pour illustrer vos propos.
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Auteur : Thibaut GILLES, Bluekango.
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