Le diagramme de Pareto est un outil essentiel dans l'analyse des problèmes et l'amélioration des processus. Dans un environnement où les ressources sont souvent limitées, il faut savoir où concentrer les efforts pour obtenir les meilleurs résultats. Ce besoin de priorisation se fait ressentir dans la plupart des secteurs d’activité, où il est souvent difficile de déterminer quelles problématiques traiter en priorité. Avec de nombreuses variables à prendre en compte, il n’est pas toujours simple de mettre en place un plan d’action efficace et ciblé.
Définition et utilisation du diagramme de Pareto
Le diagramme de Pareto se fonde sur le principe que 20% des problématiques rencontrées (lubrification insuffisante, vibration excessive…) généreront 80% des conséquences (Casse machine, surchauffe/incendie…). La méthode, bien connue des qualiticien est également très efficace en prévention des risques. Elle simplifie le processus décisionnel en classant les problèmes par ordre d'importance et en identifiant les problèmes qui nécessitent une attention immédiate pour réduire drastiquement les risques pour l'homme, le matériel ou l'activité.
Le diagramme de Pareto trouve surtout son utilité dans les cas suivants :
- Analyser la fréquence d'un problème,
- Évaluer l'importance relative des différents aspects d'un problème,
- Identifier les éléments qui ont le plus grand impact sur le problème,
- Déterminer où concentrer les efforts pour des améliorations.
Processus pour la mise en place d’un diagramme de Pareto
Créer un diagramme de Pareto nécessite plusieurs étapes claires et méthodiques.
- Étape 1 : Collecte des données et catégorisation des problématiques
- Étape 2 : Calcul des fréquences et pourcentages
- Étape 3 : Construction du graphique
Le diagramme se présente sous la forme d'un graphique à barres où chaque barre représente une cause de problème, classée par ordre décroissant de fréquence. On ajoute souvent une ligne cumulative pour illustrer le pourcentage cumulé de chaque cause. Cela permet de visualiser rapidement quelles causes ont le plus grand impact et doivent être traitées en priorité.
Pour en savoir plus et découvrir notre étude de cas sur le Diagramme de Pareto, retrouvez l’intégralité de l’article sur notre Blog QHSE.
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Auteur : Thibaut GILLES, BlueKanGo.
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