DUERP : un outil clé pour améliorer la qualité de vie au travail

Le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) est une obligation légale en France. Cependant, il est souvent perçu comme une contrainte administrative plutôt qu'un outil stratégique pour améliorer les conditions de travail.

Souvent, il se limite à une évaluation ponctuelle des risques physiques, avec une implication limitée des salariés et sans lien direct avec les démarches de Qualité de Vie au Travail (QVT).

Pourtant, le DUERP a le potentiel de jouer un rôle central dans l'amélioration du bien-être des employés. Lorsqu'il est bien utilisé, il peut devenir un levier stratégique pour renforcer la QVT et prévenir les risques psychosociaux (RPS).

Pourquoi le DUERP est-il sous-utilisé pour la QVT ?

Selon une étude de la DARES publiée en 2019, 65 % des établissements confrontés à la fois à des risques physiques et psychosociaux possédaient un DUERP à jour.

Pourtant, le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels est une obligation légale pour toutes les entreprises françaises dès l'embauche du premier salarié. Il a pour objectif d’identifier, d’évaluer et de prévenir les risques professionnels afin d’améliorer la santé et la sécurité au travail.

Plusieurs raisons expliquent pourquoi le DUERP est souvent sous-exploité en matière de QVT :

• Manque de sensibilisation : De nombreuses organisations considèrent le DUERP principalement comme une obligation légale, destinée aux contrôles réglementaires. Elles l'associent principalement à la prévention des risques physiques (comme les chutes ou les troubles musculo-squelettiques), négligeant souvent les risques psychosociaux.
• Approche descendante : Le DUERP est fréquemment élaboré par les services des ressources humaines ou de santé et sécurité, sans réelle implication des salariés. Or, ces derniers sont les mieux placés pour identifier les sources potentielles de mal-être et les dysfonctionnements organisationnels. Cette absence de participation peut conduire à un document qui ne reflète pas fidèlement la réalité du terrain.
• Mise à jour statique : Dans de nombreuses entreprises, le DUERP est actualisé une fois par an, sans suivi régulier des évolutions des conditions de travail. Cette approche limite la capacité à répondre en temps réel aux problématiques liées à la QVT.

Comment transformer le DUERP en un outil efficace pour la QVT ?

Pour que le DUERP devienne un levier d'amélioration du bien-être au travail, il est essentiel de l'intégrer dans une démarche globale de prévention et d'y associer activement les collaborateurs.

Intégrer les risques psychosociaux dans l’évaluation des risques

Le DUERP ne doit pas se limiter aux risques physiques. Il est crucial d'y inclure des facteurs tels que le stress, la surcharge de travail, les conflits internes ou les défis liés au télétravail.

Actions concrètes :

• Ajouter des indicateurs spécifiques aux risques psychosociaux, tels que le niveau de satisfaction des employés, la fréquence des arrêts de travail pour des troubles liés à l'anxiété, ou les plaintes concernant les conditions de travail.
• Mener des enquêtes internes régulières et organiser des entretiens individuels pour identifier les facteurs de mal-être et adapter les actions de prévention en conséquence.

Impliquer activement les salariés dans la mise à jour du DUERP

Un DUERP efficace repose sur la participation active des salariés, qui sont les premiers concernés par les risques et peuvent fournir des retours précieux sur leurs conditions de travail.

Actions concrètes :

• Organiser des ateliers participatifs où les employés peuvent partager leurs ressentis et proposer des améliorations.
• Mettre en place des outils numériques permettant aux collaborateurs de signaler en temps réel des situations à risque, qu'elles soient physiques ou psychosociales.

Relier le DUERP aux plans d’action de la QVT

L'identification des risques n'a de valeur que si elle est suivie d'actions concrètes. Il est donc essentiel de lier le DUERP aux plans d'action de la QVT en mettant en œuvre des solutions adaptées aux risques identifiés.

Actions concrètes :

• Élaborer un plan de prévention spécifique aux risques psychosociaux.
• Proposer des formations sur la gestion du stress et la prévention du burn-out.
• Aménager des espaces de travail favorisant le bien-être, tels que des zones de repos ou des espaces de coworking adaptés.

Digitalisation du DUERP : Alfatéa, un outil clé pour une meilleure QVT

La gestion du DUERP peut être complexe, notamment lorsqu'il s'agit d'assurer un suivi continu et d'impliquer les salariés dans son évolution. L'utilisation d'un logiciel HSE comme Alfatéa peut grandement faciliter cette démarche et permettre une gestion plus dynamique du DUERP.

Pourquoi utiliser un logiciel comme Alfatéa pour gérer le DUERP et améliorer la QVT ?

• Mise à jour simplifiée : Alfatéa permet une gestion dynamique et collaborative des risques, facilitant ainsi la mise à jour du DUERP.
• Suivi en temps réel : Grâce à des remontées terrain des salariés, il est possible de suivre en temps réel les conditions de travail.
• Planification et suivi des actions correctives : Le logiciel offre des outils pour planifier et suivre les actions correctives, notamment pour la prévention des risques psychosociaux.
• Tableaux de bord et reporting : Alfatéa fournit des tableaux de bord et des rapports pour analyser l'évolution des risques et anticiper les besoins d'amélioration. En adoptant une solution comme Alfatéa, les entreprises peuvent intégrer pleinement la QVT dans leur gestion des risques professionnels et transformer le DUERP en un outil vivant et stratégique au service du bien-être des salariés.

Vers une approche plus humaine du DUERP

Le DUERP ne doit pas être qu’un document obligatoire : il peut devenir un véritable outil de pilotage du bien-être au travail.

Le DUERP ne doit pas être perçu uniquement comme une obligation légale. Lorsqu'il est bien exploité, il peut devenir un outil puissant pour améliorer la qualité de vie au travail. En intégrant les risques psychosociaux, en impliquant les salariés et en utilisant des outils digitaux comme Alfatéa, les entreprises peuvent transformer le DUERP en un levier d'amélioration continue du bien-être au travail.

Et si, au lieu de considérer le DUERP comme une contrainte, vous en faisiez un allié stratégique pour le bien-être de vos équipes ?