L'analyse de l'expert
Aujourd'hui, je vous propose de décrypter cette vidéo d'accident de manutention en réserve.
Pour comprendre ce qui s'est passé, il faut regarder le matériel, l'environnement de travail, mais aussi la manière dont notre cerveau prend des décisions de façon automatique. Voici mon analyse de la situation.
Les faits
- Un opérateur de mise en rayon déplace un socle à roulettes dans une zone de stockage.
- La charge se compose de caisses de bouteilles en verre empilées au-delà de la taille du travailleur.
- La pile bascule vers l'avant lors du déplacement.
- La marchandise s'écrase au sol.
- L'opérateur s'en sort sans blessure physique.
La mécanique de l'accident
- Le centre de gravité de la pile est placé trop haut en raison du nombre de caisses.
- La force de poussée de l'employé combinée au freinage des roulettes sur le sol crée un point de bascule.
- Le travailleur ne dispose d'aucune prise pour retenir la charge une fois le déséquilibre amorcé.
Le risque de suraccident
- Une porte s'ouvre directement sur la zone de manœuvre.
- Une tierce personne franchissant cet accès risque une chute de plain-pied ou une coupure sur le verre brisé étalé au sol.
L'aspect humain et cognitif
- Le cerveau cherche constamment à économiser notre énergie. Surcharger le chariot est une stratégie inconsciente pour réduire le nombre d'allers-retours.
- La répétition de cette tâche sans incident banalise le danger. Le système d'alerte cérébral s'adapte et finit par ignorer le risque lié à la hauteur de la pile (biais d'accoutumance).
- L'attention du travailleur se fixe sur l'évitement des obstacles dans l'allée, ce qui occulte l'analyse de la stabilité de sa propre charge (effet tunnel).
L'organisation et le matériel
- Le socle utilisé manque de montants de maintien, d'un timon de direction ou de sangles d'arrimage.
- L'espace de circulation est encombré et limite les manœuvres.
- Le site manque d'un standard de sécurité définissant un nombre maximum de caisses par trajet.
avec Inforisque.
Le concept #balancetonrisque
Le concept #balancetonrisque est un partage à visée pédagogique créé par Inforisque. Tous les jeudis, retrouvez dans la lettre du risque une vidéo commentée et analysée par un expert HSE.
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