Psychologie et sécurité : L’influence de la norme et du groupe

Savez-vous ce qu’est « l’apprentissage social », « l'ignorance plurielle » ou « l’effet de faux consensus » ? Etes-vous conscient de l’influence de la norme et du groupe en matière de culture sécurité ?

Nous avons échangé avec un psychologue (expert en psychologie sociale) en vue de déterminer quels moyens de sensibilisation à la sécurité peuvent avoir le meilleur impact sur les salariés.

L’article nous explique, par exemple, que besoin d’appartenance à un groupe ne doit jamais être sous-estimé. En effet, l’exclusion sociale est une expérience particulièrement pénible. Le recherches en neurosciences nous montrent que les zones du cerveau activées lors de l’exclusion sont semblables à celles activées par la douleur. On comprend dès lors pourquoi les salariés peuvent être motivés adopter de mauvais comportements tout simplement pour éviter le rejet de son groupe de pairs.

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