Surcharge de travail : « Il faut coconstruire, en équipe, des indicateurs »

Au cœur de l’activité de l’entreprise, la charge de travail a des effets non négligeables sur la santé des salariés. Entre les objectifs assignés par le management et les moyens mis à disposition pour les atteindre, tout l’enjeu pour l’employeur est de l’évaluer et de la réguler au mieux, afin d’éviter aux collaborateurs de tomber dans une situation d’épuisement professionnel. Une situation qui serait contre-productive à tous points de vue, tant sur le plan de la QVT que de la performance globale. Explications avec Sophie Changarnier, consultante senior manager chez Empreinte Humaine.

Pourquoi la charge de travail est-elle un sujet crucial pour les entreprises aujourd’hui ?

Il faut d’abord définir la charge de travail : elle est multifactorielle, ce qui explique pourquoi elle est parfois complexe à analyser dans les organisations. On l’aborde souvent à travers la quantité de travail, mais il ne s’agit pas que de son seul aspect. Lire la suite de l'article...

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