Formation gestes et postures pour les hôtes(se) de caisse :
Le personnel de caisse a une activité variée qui génère de nombreuses contraintes qui peuvent s’avérer stressantes. Ces activités sont principalement définies par la répétition de postures statiques assises ou debout, des piétinements ou positions statiques prolongées avec des interactions humaines permanentes et le port de charges répétées. Il est indispensable de mettre en place des mesures permettant de diminuer les conséquences sur les articulations des épaules, des membres inférieurs et de la colonne vertébrale.
Objectifs
- Approfondir les connaissances sur le fonctionnement du corps humain afin de prévenir l’apparition de troubles musculo squelettique (T.M.S) et accidents de travail
- Mettre en place une stratégie ergonomique adaptée aux contraintes du métier d’hôtes(se) de caisse.
- Optimisation de l’utilisation du corps lors des différentes tâches à effectuer : position statique assis, debout prolongé et port de charge derrière une caisse
- Mettre en place des routines actives : « minute capital santé, réveil musculaire collectif Cinésis »
- Adopter une bonne hygiène de vie : alimentation, hydratation, activité physique et sommeil
Programme de la formation :
- Le mode d’emploi du corps humain :
- Le cerveau chef opérateur
- Les troubles musculosquelettiques (TMS) et les pathologies fréquemment rencontrées
- Les bons réflexes à adopter en cas de blessures
- Étude des postes de travail du métier d’hôtes(se) de caisse :
- Postures debout prolongées ou assis derrière la caisse, rotations répétées du buste
- Postures contraignantes et répétées liés à la manipulation des produits pour les scanner
- Rythmes intenses, contraintes d’environnementales (froid, courants d’air, climatisation, chauffage), interactions avec le client (contraintes rencontrées)
- Différences entre le capital santé et le capital énergétique : le choix ergonomique
- L’aménagement du poste de travail et la posture à adopter en fonction des contraintes :
- Réglages du mobilier, de la distance au tapis, distance des pieds avec le sol, distance avec l’écran
- Alternance du sens de travail : de la droite vers la gauche, de la gauche vers la droite, pauses
- Mise en situation :
- Résolution de problématiques : alternance du poids des articles, le cas des fruits et légumes, les packs de liquide
- Apprentissage d’étirements, de renforcement musculaire, la minute santé Cinésis
- Apprentissage de stratégie pour pouvoir désamorcer une situation relationnelle difficile avec un client
- Sensibilisation à l’importance de l’hygiène de vie : sommeil, nutrition, hydratation, activité physique et vie quotidienne
Modalités pédagogiques
- Support visuel pour faciliter la compréhension
- Analyse et corrections posturales sur vidéo grâce à l’application Hapo
- Echanges interactifs avec les stagiaires
Evaluation et validation
- Remise d’une attestation individuelle de formation et d’un certificat de réalisation
- Évaluation du niveau de satisfaction des participants
- Évaluation du niveau d’animation
Documentation
Remise d’un livret de formation reprenant le contenu et les gestes spécifiques de l’activité professionnelle.
Qualification du formateur
- Praticien de santé (kinésithérapeute, ostéopathe, posturologue)
- Formateur spécialisé en gestes et postures
Tarif
Le tarif se fait uniquement sur devis, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous adresser un devis personnalisé.
Informations pratiques
- Durée : 7h
- Recyclage : Tous les 2 ans - 4h.
- Public : Toute personne ayant à effectuer des mouvements répétitifs dans le cadre d’une activité d’hôtes(se) de caisse
- Pré-requis : Aucun
- Nombre de participants : 6 à 8
Quels sont les contraintes des métiers d'hôtes(ses) de caisse ?
Les positions statiques prolongées :
Les personnels de caisse sont des professions sédentaires. L’élément premier est le temps de maintien des positions de travail, qui à force d’adopter une posture statique et répétitive génère une usure prématurée des articulations et des muscles. Que cela soit debout ou assis devant sa caisse les conséquences sont les mêmes. Aussi les membres supérieurs sont soumis à des contraintes extrêmement importantes et on voit régulièrement apparaître des tendinites d’épaule (conflit de la coiffe des rotateurs), de coude (épicondylites) ou du poignet (tendinite de Quervain ou canal carpien). En effet, la succession de port de charges variées entraine un besoin d’adaptabilité permanent de la main et du reste du corps.
Les facteurs psycho-sociaux :
Les interactions sont nombreuses avec les clients et peuvent parfois être confrontés à des situations de conflits, il est donc nécessaire voir indispensable d’adopter les bons réflexes et les postures à adopter pour pouvoir apaiser un climat de tension.
Cette gestion du stress est énergivore et oblige les employés à avoir une vigilance de chaque instant pour ne pas générer des mauvaises postures dans ces moments-là.
Quels sont les intérêts de la mise en place d’une formation gestes et postures ?
Cette formation apporte les connaissances nécessaires pour que chaque salarié puisse comprendre le fonctionnement du corps humain et qu’il prenne conscience de la nécessité de changer ses habitudes tout en mesurant l’impact de ce changement sur sa santé. Une fois cette étape passée, les salariés auront toutes les cartes en main (grâce aux mises en situations sur le terrain, les astuces comme la minute santé ou le réveil musculaire Cinésis) pour mettre en place des stratégies ergonomiques pour préserver leur santé. Chaque situation problématique sera étudiée avec soin et aura une solution permettant de faire le meilleur choix ergonomique ou de désamorçage de situations conflictuelles.
Elle aura pour conséquences directes :
- Une réduction des risques d’accidents du travail, arrêts de maladie
- Une diminution significative de l’absentéisme
- Une meilleure gestion des paramètres qui impactent la fatigue
- Une amélioration de l’efficacité et de la productivité avec une baisse des coûts de fonctionnement relatifs aux blessures lors de son activité professionnelle.
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