Les risques psychosociaux (RPS) au travail représentent une problématique préoccupante pour les entreprises et les salariés. Malgré l’existence de dispositifs de signalement du mal-être, de nombreux employés n’osent pas les utiliser. Cela s’explique notamment par la méconnaissance des dispositifs, la peur d’un manque d’efficacité des mesures prises, ou encore des traits de personnalité poussant certains à ne pas exprimer leur souffrance.
Un des cas les plus fréquents est celui du salarié très investi, dont les attentes professionnelles ne correspondent pas à la réalité de son travail. Ce décalage peut mener à un burn-out, souvent sans plainte explicite. Il est donc essentiel que l’employeur agisse en amont pour prévenir ces risques.
Trois grands axes d’action se dégagent :
- Mettre en place des circuits d’alerte : La formation des acteurs de la prévention, notamment les managers, est essentielle. Il est important de communiquer sur ces dispositifs et de garantir un traitement rigoureux et transparent des alertes.
- Analyser les freins à l’utilisation de ces circuits : Il est nécessaire de comprendre pourquoi certains salariés ne s’expriment pas et d’adapter les dispositifs en conséquence, en impliquant les représentants du personnel et les services de santé au travail.
- Être attentif aux signaux faibles : Changement de comportement, fatigue excessive, irritabilité, repli sur soi, perte de motivation... Ces indices doivent alerter l’encadrement. Une vigilance particulière est requise pour détecter les premiers signes de burn-out et permettre un accompagnement adapté.
Face à ces enjeux, une démarche proactive et collective est indispensable. La prévention des RPS ne doit pas se limiter à la mise en place d’outils, mais s’inscrire dans une véritable culture du bien-être au travail, favorisant l’écoute et la reconnaissance des difficultés des salariés.
Auteur : Inforisque.Source : Si un salarié ne se plaint jamais, c'est qu'il ne souffre pas.
Sur le même sujet : aide-mémoire Les risques psychosociaux du travail: Les comprendre pour mieux les prévenir.
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