90% des consignes de sécurité sont oubliées en moins de 20 jours si elles ne sont pas répétées. Ce chiffre alarmant repose sur un principe simple, démontré dès le XIXe siècle par le psychologue allemand Hermann Ebbinghaus : notre cerveau oublie naturellement et rapidement les informations qu’il ne revoit pas régulièrement. C’est le fondement de la fameuse courbe de l’oubli.
À l’école, on répétait pour apprendre. En entreprise, cette logique est encore trop rarement appliquée. Pourtant, on n’apprend pas à faire du vélo en lisant un manuel : il faut pratiquer, corriger, répéter. En matière de sécurité professionnelle, c’est exactement la même chose. Un apprentissage ponctuel, même bien conçu, ne suffit pas à ancrer des réflexes durables.
Dans ce contexte, la start-up Anemon est née d’un constat de terrain : la formation est encore trop peu accessible, en particulier pour les équipes techniques, souvent éloignées du numérique ou dispersées géographiquement. Pour répondre à cet enjeu, il fallait une approche simple, directe et réellement efficace — pensée pour surmonter la courbe de l’oubli.
Former : une obligation, mais surtout un levier de performance
La diffusion de consignes de sécurité en entreprise ne relève pas uniquement d’une exigence légale (comme le stipule l’article L.4121 du Code du travail). C’est aussi un puissant levier de performance collective : moins d’accidents, c’est plus de disponibilité, moins d’interruptions, un climat social plus serein — et surtout, des vies protégées.
Mais encore faut-il que ces consignes soient comprises… et retenues. Un client industriel d’Anemon a d’ailleurs rapporté qu’un accident grave aurait pu être évité si une consigne — pourtant transmise trois semaines plus tôt — n’avait pas été oubliée. Un exemple concret de la courbe de l’oubli à l’œuvre.
Pourquoi les formats classiques peinent à ancrer durablement ?
Formations présentielles, e-learning, safety weeks, quarts d’heure sécurité… Si ces actions sont utiles, elles restent trop souvent ponctuelles et descendantes. De plus, leur accessibilité est parfois limitée, notamment pour les salariés de terrain. La digitalisation, censée simplifier la formation, devient parfois un obstacle supplémentaire.
La raison ? Le cerveau humain n’est pas fait pour retenir sans répétition. Dans un environnement professionnel sous pression, une information transmise une seule fois a peu de chances de survivre au tumulte du quotidien. Ce qu’il faut, c’est de la régularité, de la répétition… et de l’interaction.
Anemon et le SMS Learning : une réponse directe à l’oubli
C’est là qu’Anemon innove avec une solution aussi simple qu’efficace : la formation par SMS. Chaque jour (ou selon un rythme choisi), les salariés reçoivent un message court, engageant, et conçu pour être retenu en moins de deux minutes. Ton direct, parfois ludique, contenu enrichi, quiz, vidéos… tout est pensé pour stimuler la mémoire et favoriser l’ancrage.
Les résultats sont là : jusqu’à 145% d’engagement constaté, et un doublement de la mémorisation par rapport aux formats traditionnels. De grandes entreprises comme Airbus, Enedis ou Petroineos font déjà confiance à cette approche, adaptable à tous les terrains… et à toutes les langues.
Construire une culture sécurité durable
Avec Anemon, la formation ne devient plus un événement ponctuel, mais un rituel intégré au quotidien. En s’appuyant sur la science de la mémoire, et en s’adaptant aux réalités du terrain, elle permet enfin de contourner la courbe de l’oubli — pour que la sécurité ne soit plus oubliée… mais ancrée.
Consultez la fiche pratique 90% des consignes de sécurité sont oubliées en 20 jours : quelle solution face à ce problème ?.
Et pour aller plus loin, inscrivez-vous au webinaire Sécurité et conformité : Comment le SMS Learning est devenue la clé de réussite de Airbus, Petroineos et Enedis ? qui aura lieu le 17/04/2025 à 11:30.
Auteur : Inforisque.
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